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North Star™ vous accompagne avec un réseau de distributeurs, de commerciaux
et des techniciens agréés sur tout le territoire.
North Star™ possède un réseau de prestataires national composé de techniciens agréés North Star™, spécialistes du traitement de l’eau, pour vous proposer un service de qualité :
• Mise en service : après l’achat d’un adoucisseur North Star, nos équipes se déplacent pour le mettre en route ;
• SAV : nos équipes assurent le dépannage et l’entretien des appareils North Star selon les règles de garanties ;
• Entretien : besoin d’un contrat d’entretien ? Nos équipes sont là pour répondre à vos questions et vous accompagner.
Avec un adoucisseur d’eau North Star, vous faites le choix de la sérénité. Nos garanties vous assurent une sécurité incomparable grâce à des produits de qualité qui durent dans le temps.
Des garanties qui vous assurent un service de qualité
Sûr de la qualité des produits qui vous sont proposés, North Star garantit ses adoucisseurs d'eau dont il est le fabricant jusqu’à 10 ans suivant les pièces concernées.
Tous nos adoucisseurs d’eau résidentiels et notre solution innovante Hybrid+ bénéficient des meilleures garanties du marché. Celles-ci concernent l’ensemble des pièces principales des adoucisseurs North Star :
Le bac à sel ainsi que la bouteille de résine sont garantis 10 ans.
Le corps de vanne est garanti 5 ans.
La platine électronique est garantie3 ans.
Les pièces d’usure (joints) ainsi que le transformateur sont, quant à eux, garantis 1 an.
Nos produits étant initialement déjà pensés pour réduire l’entretien et bénéficier d’une longue durée de vie (Bac à sel « sec » entre deux régénérations, bouteille de résine multicouche etc.), ces garanties permettent, en plus de vous assurer une sécurité optimale, de vous faire profiter d’économies notables sur le traitement de votre eau.
Pour plus de détails sur les garanties de nos adoucisseurs, nous vous invitons à télécharger le pdf explicatif.
Votre rencontrez un problème avec votre appareil ? Nos équipes sont à votre service pour assurer le dépannage de vos appareils.
Pour toute demande de SAV sur les appareils, il vous suffit de vous connecter à www.adoucisseur-mes.com et d’indiquer le numéro de série de votre appareil pour entrer en contact avec notre service client.
North Star bénéficie d’un réseau de prestataires agréés sur la France entière pour une réactivité et un professionnalisme garantis.
Contactez-nous
Pour toute autre question, l’équipe North Star reste à votre disposition.
Remplissez ce formulaire et nous vous répondront dans les plus brefs délais.
Traitement de l'eau pour les professionnels, North Star est la marque du premier fabricant mondial d'adoucisseurs d'eau à usage résidentiel et industriel. Bénéficiez du confort d'une eau adoucie et filtrée grâce à la technologie North Star. Pour les professionnels du réseau sanitaire et chauffage, North Star offre des solutions de traitement de l'eau à la pointe de la technologie pour lutter efficacement contre le calcaire et améliorer la qualité de l'eau potable. Adoucisseurs volumétriques, centrale de filtration, filtre et cartouches de filtration, une gamme complète pour répondre à tous les besoins.
